Domande frequenti
Risposte dirette su come funziona Veridati, i piani e il supporto.
Prima di iniziare
Cos'è Veridati?
Veridati trasforma attività, checklist, ispezioni e procedure in esecuzioni tracciabili, collegando persone, sedi e team a prove reali di ciò che è stato fatto — non solo di ciò che sarebbe dovuto accadere.
Come funziona il ciclo nella pratica?
È un ciclo semplice: crei la checklist o la procedura, il team sul campo la esegue e registra le prove, gli scostamenti e le approvazioni vengono monitorati, e alla fine ottieni un report che mostra cosa è realmente successo in ogni sede.
Per che tipo di operazione è pensata Veridati?
Per qualsiasi operazione con sedi e team distribuiti — oggi serviamo retail, qualità, alimentare, edilizia e contratti, facilities, settore pubblico e sicurezza, tra gli altri.
Serve la carta di credito per iniziare?
No. Il piano Free non richiede dati di pagamento — passi a un piano a pagamento solo quando vuoi.
Come funziona il cambio di piano?
L'upgrade si applica subito: il nuovo limite vale non appena cambi. Il downgrade ha effetto solo all'inizio del ciclo di fatturazione successivo, così non interrompe nulla che stai già usando.
Cosa succede se un pagamento non va a buon fine?
Il tuo account resta attivo per 3 giorni di tolleranza, per regolarizzare il pagamento senza perdere subito l'accesso.
Che tipo di prove registra la piattaforma?
Ogni esecuzione può registrare fotografia, geolocalizzazione, data, ora, responsabile e tempo di risposta. Veridati mostra anche la distanza tra dove è stata registrata la prova e la sede registrata.
Quali ruoli esistono nella gerarchia dell'operazione?
Cinque livelli: Operatore (esegue sul campo), Vice manager e Responsabile di sede (rispondono per una sede), Manager (visibilità su tutte le sedi) e Supervisore (segue e convalida l'esecuzione).
Veridati funziona in altri paesi e lingue?
Sì. La piattaforma è disponibile in portoghese, inglese, spagnolo, italiano e francese fin dall'inizio, con prezzi adattati a Brasile, Europa e Stati Uniti.
Come contatto il supporto?
Via email a support@veridati.online, dalle 08:00 alle 18:00 (orario di Brasília). Ci sono anche video tutorial sul nostro canale YouTube e la documentazione completa qui sul sito.
Dove trovo maggiori dettagli su come funziona la piattaforma?
Nella nostra pagina Documentazione, con una visione più completa del ciclo operativo, dei piani e della gerarchia dei ruoli.