Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre como a Veridati funciona, os planos e o suporte.
Antes de começar
O que é a Veridati?
A Veridati transforma tarefas, checklists, inspeções e procedimentos em execuções rastreáveis, conectando pessoas, localidades e equipes a evidências reais do que foi feito — não apenas do que deveria acontecer.
Como funciona o ciclo de uso na prática?
Segue um ciclo simples: você monta o checklist ou procedimento, a equipe em campo executa e registra evidências, os desvios e aprovações são acompanhados, e no fim você tem um relatório mostrando o que realmente aconteceu em cada localidade.
Pra que tipo de operação a Veridati serve?
Serve pra qualquer operação com localidades e equipes distribuídas — hoje atendemos varejo, qualidade, alimentação, obras e contratos, facilities, setor público e segurança, entre outros.
Preciso de cartão de crédito pra começar?
Não. O plano Free não pede dados de pagamento — você só assina um plano pago quando quiser.
Como funciona trocar de plano?
Upgrade vale na hora: o novo limite passa a valer assim que você muda. Downgrade só entra em vigor no início do próximo ciclo de cobrança, pra não cortar nada que você já está usando.
O que acontece se um pagamento falhar?
Sua conta continua ativa por 3 dias de tolerância, pra você regularizar o pagamento sem perder acesso de imediato.
Que tipo de evidência a plataforma registra?
Cada execução pode registrar fotografia, geolocalização, data, hora, responsável e tempo de resposta. A Veridati também mostra a distância entre a evidência registrada e a localidade cadastrada.
Quais papéis existem na hierarquia da operação?
Cinco níveis: Operador (executa em campo), Subgestor e Gestor de Localidade (respondem por uma localidade) Gestor (visão de todas as localidades) e Supervisor (acompanha e valida a execução).
A Veridati funciona em outros países e idiomas?
Sim. A plataforma está disponível em português, inglês, espanhol, italiano e francês desde o início, com preços adaptados a Brasil, Europa e Estados Unidos.
Como falo com o suporte?
Pelo e-mail support@veridati.online, das 08:00 às 18:00 (horário de Brasília). Também há vídeos tutoriais no nosso canal do YouTube e a documentação completa aqui no site.
Onde encontro mais detalhes sobre como a plataforma funciona?
Na nossa página de Documentação, com uma visão mais completa do ciclo operacional, dos planos e da hierarquia de papéis.